Inbox.lv — это IT-платформа, разработанная в Латвии, однако для пользователей она полностью адаптирована не только на латышском, но и на русском и английском языках. При переключении языкового профиля меняется не только язык меню и технической информации, но и предназначенный для пользователей контент, в том числе развлекательная информация и т. д.
«Сейчас профилем на русском языке пользуется 1/4 пользователей Inbox.lv, однако у нас есть основания полагать, что число русскоязычных пользователей гораздо больше. Возможно, они вообще не знают или не помнят, что такая возможность есть», — допускает технический директор Inbox.lv Андрей Челнов.
В другой ситуации проживающим в Латвии представителям других национальностей мы посоветовали бы и дальше пользоваться латышским профилем, ведь это тоже один из способов учить латышский язык. Возможно, поэтому многие люди и не переключаются на русский язык. Но со специфическими интернет-терминами дело обстоит так, что, хотя они и написаны по-латышски, даже латыши их не всегда понимают. К тому же на латышский язык эти специфические термины переведены с английского, и перевод не всегда удачен и хорошо понятен. Часто и латыши используют не латышские варианты, а производные от английского. Мы ведь слышали, что латышские пользователи по-прежнему мало употребляют слова e-pasts, pārvirzīt, surogātpasts, datne, darbvirsma и т. д.», — говорит Андрей Челнов.
«Если техническая информация Inbox.lv на всех языках идентична, то этого нельзя сказать о контенте, предлагаемом пользователям Inbox.lv, в том числе о рекламе, развлекательных, туристических и других предложениях. Есть информация, которая переводится на все три языка, но есть и информация, которая публикуется только в одном из профилей. Сильнее всего обычно различаются развлекательные предложения. И здесь много общего, но я уверен, что латышам будет интереснее узнавать о мероприятиях на латышском языке, а русским, соответственно, на русском», — рассказывает Андрей Челнов.
«Надо признать, что переводится не весь контент: например, если кто-то из пользователей дополнил раздел fun.inbox.lv на латышском, то это не переводится и будет видно и в профилях на других языках. То же касается и комментариев на foto.inbox.lv, а также названий файлов и т. д.», — уточняет Андрей Челнов.
«Мы также заметили тенденцию к росту числа пользователей профиля на английском языке, но думаю, что это пока не столько связано с притоком пользователей из других стран, сколько с желанием проверить свои знания языка. Термины в сфере IT, как известно, происходят из английского языка, и людям, которые изначально выучили эти термины на английском, проще и дальше пользоваться ими на языке оригинала, чем выучить их перевод», — допускает Андрей Челнов.
Хотя никакой особой рекламной активности не проводилось, наблюдается рост использования профилей на английском и русском языках за пределами Латвии. «Мы ещё не провели углублённого исследования о том, что это за люди и что побуждает их выбирать нас, но это радует. Особенно мы гордимся работой нашей системы электронной почты, потому что она работает очень надёжно и стабильно, и, возможно, это всё чаще начнут ценить и жители других стран», — рассказывает Андрей Челнов, напоминая, что компания работает и в Литве, где популярность Inbox.lt постоянно растёт.
